よくある質問と答え(FAQ)


Q.複数のわくわくカードを持ってるのですが?

A. カード一枚で一人のお客様としてポイント集計してますので、複数お持ちの場合、会員番号が違うため複数の会員とみなされます。
一枚のカードにポイントを貯める方が早く満点カードになりお得です。その他のカードはご家族に渡してお使いください。
尚、会員番号はカード左側日付の下に、2行13桁の番号が印字されてます。

※満点になった場合、必ず会員番号を引き継ぐ、継続カードがその場で発行されますので必ずお受け取りください。

Q,わくわくカードを忘れた場合は、ポイントもらえないの?

[A] いいえ、もらえます。
わくわくカードを忘れた場合、お店でお買い上げレシート等に、ポイント預かりのスタンプマーク(ゴム印)などを押してくれます。
後日そのレシートとわくわくカードを一緒に持ってきたときに、その金額分のポイントを打ち込みます。

Q エコポイントって何ですか?

[A]お買い物の際、「レジバックや包装紙は、いらない」とお申し付け頂いたお客様に、ゴミ減量化にご協力いただいたお礼に、1ポイントを差し上げています。
わくわくカード(つるポイントカード店会)加盟店では、レジバックや包装紙などゴミになりやすいものを削減して、環境保全に協力しています。

Q どんなお店で使えるの?

[A]都留市内のすべての加盟店で使えます。
このホームページの加盟店情報のページで全加盟店の業種/住所/TELなどご覧下さい。
店頭では、加盟店ステッカー/のぼり旗などを表示しています。店頭で配布している加盟店一覧表や新聞の折込広告にも一覧表を掲載しておりますのでご覧下さい。

Q ¥200のお買い物券は、いつまで使えるの?

[A] 2003年9月30日までつかえます。
昨年10月より、旧つるポイントカードを、わくわくカードに交換した時に、貯めたポイントをポイント数に応じて「わくわくカードお買い物券¥200」に今年3月末日まで交換してまいりました。そのお買い物券は、2003.9.30を有効期限として全加盟店でお買い物券一枚に付200円としてご利用いただけます。
期限切れ後は、無効と成りますのでお早めにお使いください。
*****一年間、200円お買い物券のご利用ありがとうございました*****




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